黄山街道地处我市东部商圈中心地带，是新老城区交汇处。辖区共有56个小区，老旧小区多，小区人口密集，群众对改善居住环境诉求强烈。黄山街道实施“精网微格”工程，以“小切口”推动“大治理”，将多元服务延伸到群众身边，不断激发基层社会治理的效能活力，满足人民群众对美好生活的新期盼。

真情真心  老旧小区“旧”地升温

梅园社区坝山公寓小区是一个有20余年房龄的老小区，4栋楼住着161户居民。小区在整治前，车辆无序停放，居民曾多次因停车问题引发矛盾。

破解停车难，急需马上办。梅园社区党委书记李全莲多次召集由人大、政协、社区、物业组成的“倾听团”，征集居民意见建议，协商民主议事会研究方案后再通过楼栋单元长征求居民意见，寻求民意最大公约数，努力将“民所呼”变为“我所应”。

历时两年多的整治改造，如今该小区正焕发着新机，老街坊三三两两聚在一起聊家常，小区业主再也不用担心下班后车辆无处停放。

 黄山街道人大工委、民安社区党委以真情真心，解难点堵点，先后组织电梯加装民主协商议事会近20次，认真听取居民意见、答疑解惑，最终募齐所需资金项目顺利开工。

加装电梯让13号楼的居民更深刻地体会到楼栋是个大家庭，6楼住户刘师傅自豪地说：“我住在这栋楼二十多年，感觉邻居越来越亲近，电梯安装好，相信我和老邻居们在这里的生活也将更美好”。

精网微格  新型社区“新”欣向荣

绿地南社区地处热闹繁华的云龙万达商圈，人员构成复杂，社区管理难度较大。“底数不清，社区服务的精细化就无从谈起。”绿地南社区居委会主任梁玉叶介绍，社区充分发挥“精网微格”作用，把专兼职网格员、辖区民警辅警、物业、消防等各方力量组织起来，先后排查了99栋楼276个单元，在掌握准确的人房数据基础上，创新实施社区人口、房屋“七色管理法”，对辖区人口、房屋属性进行分级分类管理，不同颜色代表不同人口和房屋属性，一户一档实施动态管理。

为了唤醒群众主体意识，深度参与社区治理工作，绿地南社区以100户为基本单元，将现有8个网格细分为38个微网格，将退休党员、物业管理人员、楼栋长、志愿者等发展为微网格联络员，配合网格员常态化开展政策法规宣传、社情民意收集、网格巡查走访等工作。

“绿地南‘义警队’就是我们发展微网格联络员中的一批核心人员，队员由20余名退休党员、热心群众组成。”梁玉叶介绍，老同志们本身就住在这个小区，人熟地熟情况熟，群众基础好，特别适合做调解工作，有些矛盾纠纷他们三言两语就能化解，网格的“小平安”促进了社会的“大稳定”。

智治善治  大网格“格”出幸福

以前坑洼道路，如今平坦通途。名邸路北延段由于小区施工等原因被封堵，杂草丛生，无法通行，小区居民只能绕行。了解这一问题后，黄山街道庆丰社区党委书记马云英立即组织寻访小组，通过实地走访和召开民主协商议事会，推动道路整修，最终在开学季前完成路面修整。

庆丰社区把改善民生作为工作的出发点，“小题大做”社区事，在提高群众幸福感、安全感、满意度上加分赋能。面对社区“银发潮”，庆丰社区党委书记马云英多方联系，开设云龙区首家“社区食堂”，向独居老人提供日间生活照料、谈心抚慰、应急救助等亲情服务。社区通过日常帮扶、走访慰问、医疗服务等助老服务活动，共建老年幸福圈。

“善治”回应民生期许，“智治”打造数字社区。近年来，黄山街道推动现代科技与社会治理深度融合，通过推进智慧小区建设，改造低效落后的门禁系统，精准区分出入需求，综合采用刷卡电子门禁、人脸识别门禁、防尾随门禁等，规范出入管理，彻底改变以往敞开式、松散式的出入乱象。街道在社区精网微格工作站建立可视化指挥调度系统，将辖区内小学、幼儿园、物业、小区出入口等重点场所的监控全部接入工作站，24小时视频巡查，实现“一屏观辖区、一键管全网”，打造社区治理的“智治”生态圈。