为深入贯彻党的二十大关于完善社会治理体系精神，全市大力实施社会治理“1359”典型示范引领工程，牢牢把握提升社会治理效能这“一条主线”，始终坚持健全体制机制、夯实基层基础和深化创新实践“三个导向”，不断完善“五治融合”的方法途径，聚力落实化解矛盾纠纷、深化精网微格、优化防控体系等“九大措施”，探索培育一批可借鉴、可复制、可推广的经验做法，为推进中国式现代化徐州新实践提供“善治”保障。为充分展现我市社会治理“1359”工程成果，“徐州政法”微信公众号推出【社会治理“1359”典型引领】专栏，梳理特色做法，提炼经验启示，展示我市在加强和创新社会治理方面做出的探索与实践，不断引领各地各部门持续擦亮更多“善治徐州”特色品牌。
2023年以来，贾汪区深入贯彻落实党的二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，聚焦主责主业，着眼基层社会治理的细处，着力群众需求的小处，从基层社会治理的不同维度考量，实施“四微+四度”社会治理模式，不断为提升社会治理效能“充电蓄能”。
建立完善“微机制”
让基层治理更有深度
构建“一张网一中心一平台一支队伍”工作体系。深入推进“精网微格”工程，织密织细基层一张网，将全区652个综合网格细划为2166个微网格；按要求配齐配优网格员及微网格联络员；建设区镇村三级一体化运行的网格中心，保障工作有阵地；“区域治理网格通”APP及区镇指挥平台数据逐级汇聚、实时传输，保障网格工作有效开展。
完善风险排查响应处置。将网格员日常巡查走访中发现的问题隐患作为“吹哨”线索，按照“常规哨”“协同哨”和“应急哨”分类快速处置，实现小事村级自治能动干、大事镇级协同融合干、难事区级牵头攻坚干的工作局面。
实施网格员常态化培训。创新开展网格员（长）“讲网格事”“擂台赛”“跟班先进找差距”等系列活动，为网格员分享工作经验、学习工作方法等提供专门平台。同时，定期组织律师、乡贤等授课，提升网格员法律素养、业务能力以及矛盾调处化解水平。
强化考核奖惩。对网格员进行积分奖励管理，形成奖优罚劣工作导向，表现特别突出者将作为入党积极分子、村级后备干部重点培养。微网格联络员每月按照“一般村”“经济相对薄弱村”分别发放300元、500元工作补助。出台有关文件，要求区级部门领导精准包挂网格，实行网格员联系、“三报告”制度。适时考核包村领导干部履职情况，考核结果作为年度评先评优重要依据。
建设源头“微阵地”
让基层治理更有广度
服务驿站建在百姓门前。在区镇村三级网格化服务管理中心实体运转基础上，因地制宜新建或依托新时代文明实践点合建“点亮微心愿”服务驿站，每月召开区级网格化社会治理现场会，不断加强“微心愿”服务驿站建设，进一步做实做细网格工作。塔山村“幸福小院”、湖里社区“邻里守望”服务中心、瓦庄村“帮帮团点亮微心愿”帮扶工作室等一批有特色的服务驿站相继建成。
矛调阵地延伸到最末梢。坚持和发展新时代“枫桥经验”，以网格为自治单元，以百姓议事会为自治平台，凝聚两代表一委员、乡贤理事会、专职网格员、群众代表等力量，定期召开“网格民主议事会”。泉河社区网格“议事厅”、马庄村“马上议”议事长廊、孟省村“燕柳树下议民生”、岐山村“网事清零”工作室等矛调平台，在小网格里聆听村民心声，解决村民难事，化解村民矛盾，用老百姓的法、平老百姓的事，打造有温度的“大家庭”。
“微心愿”小分队来到居民身边。全区132个行政村（居）全部组建“微心愿”服务小分队，设立“微心愿”服务基金，组建“微心愿”服务流动车队，常态化开展“点亮微心愿 网格员在身边”活动，孤寡老人、留守儿童等困难群体作为服务对象，定期开展助学助餐、理发洗澡、送医购药、改善居住条件等活动，切实将“微心愿网格服务驿站”开到群众家门口，实现服务零距离。
优化智能“微平台”
让基层治理更有精度
区级中心提档升级。区中心新增无纸化会议、分布式坐席管理、视频汇聚等设备，并根据中心定位研发区域治理平台，构建了以数字信息为支撑、网格化管理服务为基础，纵向贯通镇（街）、横向联通重点部门的工作架构，实现指挥调度、会议部署、分析研判、日常办公等功能。按上级对指挥平台的要求，开发建设社会治理视联网系统、视频信息共享平台，将公安、城管、水务等部门的部分监控数据联入区中心，打造实用好用的社会治理“中枢”。
整合镇级中心。网格、公安、城管、安监、环保、舆情监管、12345政府热线等7个部门入驻镇级社会治理综合指挥中心，有机整合乡贤、司法、信访等资源，切实掌握民意诉求，建立“网格吹哨、乡贤调处、司法跟进”的多元解纷、一站服务体系，事件处理实现闭环，高效推进民意诉求快办，提高群众满意度。
考核指标入平台。按照省市高质量发展考核要求，区级平台细化各项指标、分类归口数据，通过平台实现指标完成情况可视化，及时发现薄弱环节、即时反馈短板弱项、动态显示各地排名，提升基层考核全程监管水平。
提供常态“微服务”
让基层治理更有温度
常态化走访“安心”。落实“查办分离”工作机制，发挥好网格员“巡查、采集、上报、协处”职能，做到听民声、知民意，推动网格员“巡查”吹哨，部门“办理”报到。
居民网格微信群“贴心”。在全区所有网格全部建立了居民网格微信群，形成了多层级、立体化、全覆盖的网上沟通网络，有效解决“最后一米”问题。
专项行动“放心”。在网格知晓满意率宣传、反电信诈骗宣传、农村道路交通安全专项整治、燃气安全专项排查整治等工作中，全力配合做好入户走访、宣传、排查等，网格化工作群众知晓满意率不断提升，2023年度网格化知晓满意率全市排名第一。
