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暖心服务 贴心帮扶 满足需求 邳州聚力擦亮“法援惠民生”金名片

发布日期:2024/3/4 作者:xzzfw2019 文章来源: 点击率:1071

近年来,邳州市司法局以“应援尽援、应援优援、应援暖援”为宗旨,实施一系列便民举措,实现从“人找服务”向“服务找人”、从“单一援助”向“综合帮扶”、从“扩面增量”向“提质增效”转变,不断擦亮邳州“法援惠民生”金名片,交出一份法律援助“暖心答卷”。

数据显示,2023年全年邳州市共办理法律援助案件1521件,其中涉及农民工540件、残疾人15件、老年人66件、未成年人 407件。解答群众咨询5700余人次,避免或挽回经济损失1900余万元。 

暖心服务,拓宽援助“广度

法援架起“连心桥”,拓宽援助路。创新法援惠民方式,针对部分受援人存在严重心理问题的情况,首次将心理咨询融入到法律援助服务中,通过心理疏导,让受援人尽快走出阴影,回归正常生活。 “多亏法律援助中心心理咨询师的帮助,要不我很难走出生活的阴影。”2024年1月21日,家住邳州市运河街道的李某对法律援助中心工作人员说。李某多年来一直遭受丈夫的家暴,去年起诉离婚后,心理问题越来越重,并有轻生念头。邳州市法律援助中心主任张德运得知情况后,立刻联系妇联专职心理咨询师王玮对其开展“心理援助”。经多次上门服务,李某重新燃起生活的信心。 “我们要用百分的服务,换取受援群众十分的满意。”邳州市法律援助中心主任张德运说道。

贴心帮扶,延展服务“深度”

群众有所呼,法援有所应。为有效推动法律援助从“应援尽援”向“应援优援”的转变,邳州市探索推进公职律师参与法律援助志愿服务工作机制,确定5家公职律师单位,遴选25名政治素质过硬、业务技能精通、热爱公益的公职律师在劳动者权益保障、交通事故、未成年犯罪这三个领域率先开展法律援助志愿服务试点。“受工伤我是不幸的,但是遇到你们,我又是幸运的,人社局的公职律师手把手教我如何申请工伤认定和收集证据,让我有了娘家人撑腰的感觉!”宋某说。去年4月的一天,因设备故障导致宋某工作发生意外事故,却没有得到企业赔偿,后经邳州市法律援助中心指派,擅长工伤领域的法律援助律师与邳州市人力资源和社会保障局公职律师衡博一起为宋某提供援助。公职律师衡博充分发挥工作优势,与相关部门深入沟通衔接,协助宋某按照法定流程申请工伤认定、准备证据材料,最终顺利认定工伤,确认九级伤残,收到了工伤保险基金会9.2万元的一次性伤残补助金和一次性医疗补助。


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 满足需求,提升惠民“精度”

从城市到乡村,从工厂到地头,邳州法援坚持援助跟着需求走,服务跟着群众走,为乡村振兴战略实施,尽上了一份“法援力”。

 2023年4月,邳州市法律援助中心开展“法援惠民生”摸底调研,组建了包括司法行政干部、律师、公职律师、法律明白人在内的15人调研团,历时3个月,深度贴近最基层,深入乡村、社区,走进农贸、务工市场,采访了最贴近基层的农民、村干部、个体户等260多位群众,收集到最一线的援助需求。后经科学研判,法律援助“乡村行”专项活动应运而生。

邳州作为全国4大大蒜主产区之一,被誉为“中国大蒜第一镇”,每年的大蒜交易季,数日之内上万名蒜商、蒜农涌入邳州,交易纠纷易发。

邳州市法律援助中心结合邳州几个农业大镇的特点,按照大蒜上市、银杏苗木集中交易的时令季节,在国家级白蒜农业标准化示范区、银杏苗木示范区等开展精准援助服务,邳州“金蒜盘”法律援助工作站就是又一次的突破创新。

邳州市司法局在宿羊山镇徐楼村大蒜交易集中区建立“金蒜盘”法律援助工作站,围绕企业和蒜农在大蒜种植和交易等方面法律需求,开展“法援惠蒜农”专项行动,为当地蒜农、蒜客提供优质便捷的“一站式”法律服务,打响了“金蒜盘”,稳住了蒜农心。


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与此同时,邳州市司法局为农民发展种植养殖业、农产品加工业等绿色产业提供全链条法律援助服务。先后在7个乡镇打造7个贴近基层百姓的“援助站点”,“一揽子”解决交易纠纷、用工纠纷等产业领域的突出矛盾,积极为本地特色产业发展保驾护航。数据统计,7个法律援助站自去年5月建点以来解答群众咨询600余人次,转办法律援助案件180余件,其中的“金蒜盘”法律援助站项目已入选江苏省首批“法援惠民生”服务品牌。

 用心援助 增进法援“效度”

2024年春节前夕,刘某等四人来到邳州市法律援助中心,申请援助,其就职的公司拖欠8万多元工资迟迟不支付。法援中心一日内完成受理、审批、指派,并积极与法院衔接,该起援助从诉讼立案、到开庭、执行到位,共用了不到2个月的时间。前不久,刘某等人再次来到邳州法律援助中心并送来了锦旗。


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