乡村治理是国家治理的基石，乡村“善治”，才能振兴有道。贾汪区高度重视乡村治理工作，不断加大矛盾纠纷多元化解力度，探索“百姓说事议事”新模式，依托村（居）党群服务中心（精网微格工作室）在全区132个村（居）成立了矛盾纠纷调处化解工作站，由村（居）党组织书记（网格长）担任负责人，并整合网格员、“两代表一委员”、“五老”、乡贤代表人员力量，组建“网格员+网格志愿者”服务队伍，综合运用法律、人情、乡俗、村规等，有效化解村内婚姻家庭、邻里关系、土地纠纷等矛盾纠纷。其中，岐山村的“网事清零”工作室，工业园区的“议事堂”，马庄村的“议事长廊”等矛盾纠纷调处化解工作站就是通过因地制宜、群策群力办好群众身边事的一个缩影，不断提高群众参与乡村治理的热情，把乡村治理效能覆盖到乡村最末端，凝聚起乡村振兴合力，为推进法治贾汪、平安贾汪建设夯实了坚实基础。

今天，我们将用三个微镜头透视贾汪百姓说事议事新探索，破解贾汪在赋能基层社会治理方面的创新举措。

岐山村“家门口”的说理处

“感谢杨主任，多亏了咱们村的网格员，以后咱就按3.14亩算，谢谢各位。”不久前，紫庄镇岐山村村民江大爷专程来到“网事清零”工作室，进门就与现场人员一一握手表示感谢。

江大爷是岐山村5组村民，因对村委会承包其土地亩数产生疑问，要求进行复核。村治保主任杨玉叶在了解情况后，与网格员郭全顺、张春丽等人和江大爷一起，到现场重新进行了测量，发现之前统计的亩数确实有误。当天下午，在“网事清零”工作室，江大爷和村委会按照实际亩数重新签订承包协议，并拿到了相应租金。

俗话说“远亲不如近邻”，但邻里间的小纠纷长时间得不到化解，就可能演变成大矛盾。岐山村“网事清零”工作室为群众搭建了“家门口”说事议事调事平台，已成为村级矛盾纠纷调处化解的“终点站”，今年以来共成功化解村内大小矛盾纠纷17起，群众满意度达到100%。

岐山村网格长张春丽表示，“我们将充分发挥工作室作用，切实让百姓话有地方说、苦有地方诉、理有地方讲，最大限度把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，不断提升群众的安全感、幸福感和满意度。”

工业园区议事堂里解纠纷

在徐州工业园区泉河社区活跃着一支“守望”网格员小分队，小分队成员全部由网格员组成，大家借助社区议事堂平台，将村民之间的烦心事及时进行化解。

2023年11月14日，社区居民吕某与本村另外一位居民的电动车发生碰撞事件。事件造成该居民腿部受伤骨折，住院治疗6天。随后，小分队将肇事双方请到议事厅共同调解此事，经过与双方沟通，耐心给他们讲法、讲理、讲情，最终肇事者吕某愿意承担全部医药费，两家一致同意，签字画押当面交钱，握手言和。

“议事堂”坚持把为民服务作为根本，力求“小事不出组，大事不出村”，用心用情用力帮助群众解决揪心事、烦心事、糟心事。去年5月，社区居民李某发生交通事故，其家人在赔偿方面与肇事方产生了矛盾，网格员知道后立即与其家人联系，并召集“议事堂”成员做好双方的沟通协调工作。经过“议事堂”的多次协调，当事人双方7月17日达成协议，当场握手言和……自议事堂建立以来，已帮助居民解决问题十余件，得到了群众的广泛认可和一致好评。

据了解，为做好社区治理工作，持续提升群众的幸福感和获得感，徐州工业园区在辖区每个“微网格”中设立了“议事堂”，积极搭建了群众与群众、群众与社区之间的“连心桥”，真正实现了让村民自己说事、议事、主事的局面，成为当地群众口口相传的一段佳话。

马庄村议事长廊解决百姓“窝心事”

近日，马庄村六组村民徐某和其儿子因家庭问题发生意见分歧，然后发生肢体接触，网格员王利接到信息后第一时间赶到现场进行劝阻和制止，当晚其儿子离家出走。王利通过电话联系，找到了离家出走的儿子，并带到马庄村矛盾纠纷调处化解工作站进行调解。在工作站的议事长廊，通过网格员孙冬，王利，夏利，余红及全科联络员姚洁共同调解下，父子二人和好如初，儿子当面给父亲赔礼道歉并鞠躬认错。

马庄村“马上议”议事长廊会议由群众发起议事主题，村网格员召集村民代表，网格长主持会议，会议原则上每周召开一次，由村“两委”干部、网格员、“两代表一委员”、村民代表等参加，形成多元主体参与的网格议事机制，紧急事项可根据需要随时召开。

马庄村矛盾纠纷调处化解工作站负责人、网格长毛飞介绍说，“议事长廊聚焦事关群众切身利益的民生小事，通过组织网格内群众代表召开协商议事会，集中建言献策，共建共商，达到‘问计于民、协商于民、服务为民’的效果。”