“自从小区有了网格服务驿站,遇到紧急情况再也不用担心了”,家住在龙潭公寓小区的高老感慨道。
高老是一位82岁的独居老人,她闻到家中散发出一股煤气味,子女又不在家,第一时间想到小区内的“网格服务驿站”,当天的值班网格员收到消息后立即上门为她排除安全隐患,并在后续送去了灭火器材,安装了烟雾报警器。
为盘活小区内闲置的核酸小屋,利用好阵地资源,经开区桃园社区对其进行了“变身”,将居民家门口的站点改造成了“党建入网格—社区服务驿站”,以网格化管理作为切入点,多元化拓展民生服务新路径,着力破解社区治理难题,真正打通服务群众“最后一米”。
目前,经开区桃园社区已经在龙潭公寓小区、森林湾小区2个小区进行试点,首批改造小屋2个。改造后的“网格服务驿站”全天免费向居民开放,由社区网格员负责日常运营维护。驿站内配备空调、办公桌椅、播放器、饮水机、针线包、打气筒等基础设施,以满足居民的不时之需。除此之外,还特别建立了社情民意“情报站”,通过“拉呱说事”的方式,广泛征集群众“微心愿”,切实解决群众难题,实现日常工作独立作战、重点难点问题融合作战服务模式,真正做实“精网微格”治理工作。
小小“一立方”,汇聚大能量。扎根在居民中的网格服务驿站还提供各种服务,政策咨询、理论宣讲、法律咨询、志愿服务、意见征求等,全力打造“15分钟便民圈”。
下一步,经开区桃园社区将继续挖掘社区网格中的“微阵地”资源,“屋”尽其用,将“格式化服务”惠及每一位居民。