“以前我一个人负责500户，现在我的网格被划分成5个微网格，5名微网格联络员每人负责100户。我们的姓名、联系电话等基本信息均已公示，居民有事可以直接联系，真的很方便。”江苏新沂市新戴社区网格员陈敏任对于“精网微格”的好处，深有体会。

新沂市不断深化“精网微格”工程，按照“分工明确、责任到位、处置及时”的原则，网格员、微网格联络员协调一致，将治理力量落到每个村（居）民小组、小区、楼栋、家庭，进一步提升基层社会治理的精细化水平。

“以前像我们这些老年人由于不懂法律，经常上当受骗，这几天网格员天天上门宣讲法律知识，让我明白了如何有效地保护自己的合法权益。”新沂市北沟街道孔圩村何大爷说。

网格员们充分利用“身处网格一线、贴近网格群众”的工作优势，深入片区了解村民生产生活现状，收集微网格内村情民意，倾听群众意见建议，宣讲法律常识。

“刘大爷，我来看你啦。”新安街道新中社区网格员陈磊再一次敲开空巢老人的家门。老人的子女在外地务工，逢年过节才能回家一趟。陈磊每周一次按时去走访慰问，帮助打扫庭院、搬运米面，甚至缴纳水电费这样的杂事，陈磊都二话不说一并包下。 

网格员充当百姓的贴心服务员，做好网格内孤寡老人、独居老人、困境儿童、低保户、特困户、残疾人等家庭的常态化走访工作，及时普及宣传相关政策，了解相关群体的生活状况，网格员成群众身边“贴心人”。

“小陈呀，前两天有个免费旅游的项目向我推销，我想起来你跟我说过‘天下没有免费的午餐’，我果断拒绝了！”网格员陈敏刚到反诈宣传现场，有位居民就凑上来说道。

网格员入户做好防养老反诈骗宣传、帮助居民安装“全民反诈”APP，同时，摸排网格内出租房屋和入住人员情况，并及时报告村委会。

现如今，新沂市1043名网格员、3294名微网格联络员身着蓝色马甲，忙碌的身影穿梭在社区每一个角落，走访群众、采集信息，在安全隐患排查中“打前哨”，遇邻里纠纷时当“和事佬”，在群众需要帮助时“搭把手”……群众家里家外，大事小情，遇到想不明白的，解决不了的，一通电话，一条短信，网格员随叫随到，以实际行动为群众排忧解难。