在徐州经济技术开发区东环街道前蟠桃社区，群众经常看到这样一个身影：高高的个头、黝黑的皮肤，略显消瘦。他就是群众口中的“老蒋”蒋继凯，第13网格的网格员。为了完善网格基础信息登记，老蒋利用中午和晚饭后的时间，挨家挨户入户采集。就是这股韧劲，保证了网格内信息准确，不漏户、不漏人。

    在经开区网格化社会治理工作中，老蒋是280名网格员中的普通一员。他们充分发挥基层、基础、基石作用，始终站在信息核查、复工复课、矛盾调解、服务群众的第一线，实现了经济社会平稳有序健康发展。

贴心服务，当好复工复产店小二

      当疫情防控工作转入复产复工新阶段，面临大量租户返回务工，徐州经开区网格员及时排查租户人员基本信息，指导小商户按规范开门营业。

      在张庄村，有不少外省返岗复工人员，网格员根据核查信息，为复工人员办理出入证，挨家挨户发放告知书、查验健康码、测量体温，动态监测复工人员信息。

     由于文化差异和语言障碍，一些外籍人员不能完全理解防疫工作要求，金龙湖街道的网格员们通过翻译软件耐心与外籍人员做好防疫沟通，并为外籍人员做好隔离期间的生活用品供给工作，让外籍人员感到宾至如归。 

     在网格员的参与下，徐州经开区既保证了疫情防控不放松，确保社区居民健康安全，又做到了有序助力复工生产，让企业实现疫情防控和有序复工两不误。 

 靠前服务，撑起师生健康防护伞
     “这些保质期较短、储存环境要求较高的食品以及食品原材料是我们检查的重点。”为保障学校周边食品安全，近日，大黄山街道老户人社区网格员在辖区学校周边门店开展“拉网式”食品安全检查工作，确保学生“舌尖上的安全”。   

      从4月7日初三、高三学生开学，到4月13日高年级学生开学，徐州经开区网格员们提前到岗，为师生测量体温、查看学生健康证明、提醒出入人员戴好口罩，积极配合学校做好复学工作。同时，网格员们还联合社区民警以及学校安保力量，严格落实好“护学岗”机制，配合行政执法部门维护校园周边道路交通秩序，消除交通安全隐患，确保师生出入平安。

精准服务，做好社区群众贴心人      

      星光社区网格员王晶，是三个孩子的妈妈。她发挥住在网格内、熟悉情况的优势，用心用情关心社区居民。

     王晶对网格内的空巢老人特别关注，隔三差五就要去看望一下他们，跟他们聊聊天，鼓励他们多出去走一走。“小区邻居都很熟悉，还有王晶这么好的闺女经常来看我，我一点儿都不孤单。”窦大爷说。  

       网格员马伟在网格巡查过程中发现李大姐离婚多年，独自一人照顾孩子及肢体二级残疾的哥哥，收入来源很少。马伟先后到民政部门和妇联了解帮扶政策，帮助李大姐的哥哥申办了残疾证及护理补贴，让这个家庭有了基本保障。

      徐州经开区网格员们定期入户走访巡查，了解走访对象的基本情况、提出的意见建议，通过代办、协办、转办等方式，力所能及地为辖区内群众排忧解难，当好群众的“服务员”“老娘舅”，真正把“办好百姓身边事”落到实处。