“你好，见到你很高兴！”

12 月 5 日，市司法局举行开放日活动，记者刚走进市法律中心服务大厅，智能法律机器人“小司”就迎上前来。

     记者了解到“小司’是一种将AI技术应用于法律领域的设备，现可针婚姻、工伤、继承等10类问题提供及时问答咨询、智能精准咨询、提供规范的法律文书，基本覆盖民生领域常见问题。在操作上，市民可以选择语音交互和手动输入两种形式，仅需几分钟便可自动生成称法律意见书，快速解决法律问题。

除了智能法律机器人外，市法律中心服务大厅还设有自助查询机、自助办理机，具备身份证识别、二维码识别、视频对话、语音通话等多项功能，可实现与法律援助、人民调解、公证、司法鉴定等业务系统对接，预约、申请、办理、查询一站式服务，一次性了解整体办事流程，提高工作效率。 

   智能司法系统只是司法行政系统为民服务的一个部分。记者了解到，市法律服务中心由市司法局整合法律咨询、法律援助、公证服务、律师管理、医患纠纷调解、农民工维权等司法行政主要职能，利用现有资源组建而成，为民众提供“一站式”法律服务。“由实体平台、12348公共法律服务热线平台、公共法律服务网络平台三部分组成。现已形成线下线上、实体虚拟相呼应的公共法律服务共同体。提供线下工作时间和线上24小时全天候法律服务。”市司法局有关负责人介绍，市法律服务中心现推行岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、服务公开制等，不断优化服务流程、创新服务办法，努力提高公共法律服务质量。

     据徐州市司法局有关负责人介绍，全市各县（市）区司法行政机关同步组织开展开放日活动。通过开放日活动，可以促进社会各界和广大人民群众及时了解“数字法治 智慧司法”引领徐州司法行政高质量发展的支撑作用，近距离感受司法行政系统提供的便民、惠民、利民的法律服务。

开放日当天组织18名代表开展座谈会，交流意见深入探讨。

                                                 （稿件来源：徐州市司法局）