为创新发展新时代“枫桥经验”，积极构建“集中、合作、智能”的多元解纷体系，近期，徐州市铜山法院成立全国首家“三位一体”基层便民解纷中心，涵盖24小时自助法院、审务工作站和巡回法庭（调解室）三大区域，能够实现自助立案、“网格+审务”协作、联动调解、巡回审判四大功能，是基层矛盾纠纷多元化解的综合性创新平台。

自助诉讼服务的“智慧平台”

    解纷中心突出“便民、智能”特点，向群众提供24小时自助诉讼服务。当事人通过刷身份证进入自助区，可先通过诉讼风险评估机评估诉讼风险，随后扫描身份证进入自助终端，按照系统提示或墙上操作流程即可进行自助立案；如有网上立案的纸质材料或后续补交材料需要提交，可通过智能云柜直接存放材料，流转给相应的承办法官；如有相关问题需要沟通，还可使用壁挂式联系法官终端机与法官互动、咨询和留言。

特色巡回审判的“前沿阵地”

   近年来，汉王全力推动全域旅游发展，打造出紫山村等一批“最美乡村”，成为徐州及周边区域的“后花园”。为有效化解可能发生的旅游纠纷，针对旅游纠纷涉及面广、异地发生、标的额小等特点，该院建成科技化高标准旅游巡回法庭，在传统庭审方式之外，可通过远程视频调解、网上证据交换与质证等方式快速调处纠纷，提升汉王文旅名片的美誉度和影响力。通过巡回审判方式审理各类案件50余件，彰显了司法的教化和引导作用。

便民解纷中心作为基层农村“家门口的法院”，为群众提供了高质量的“一站式”司法服务。下一步，铜山法院将以这一探索为抓手，以点带面，扎实推进，全力打造“两个一站式”建设的“铜山模式”。

                                                         （稿件来源：徐州市中级人民法院）