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浙江衢州柯城:“小法”教你打官司 家门口也能立案

发布日期:2017/11/22 点击率:2930

浙江衢州柯城:“小法”教你打官司 家门口也能立案

      浙江省衢州市柯城区人民法院自浙江省高院部署“大立案、大服务、大调解”三大机制建设以来,始终坚持以增强人民群众的司法获得感、满意度和法院司法公信力为目标,升级改造新型诉讼服务中心。近年来,该院以信息化建设为支撑,运用云计算、大数据、人工智能,提升智慧法院诉讼服务。

     “把最好的场所让给群众,把最优的服务送给百姓。”柯城法院院长祝菊红说,软硬件设施是诉讼服务中心各项功能的基础,遵循便民、利民和实用的原则,柯城法院构建集诉调对接、诉讼服务、诉后导引等多项功能为一体的新型诉讼服务中心,采用大网络“云”服务运行模式,根本在于将司法为民水平提升到新的高度。

      规范硬件设施建设

      走进柯城法院新型诉讼服务中心,中心配有3D导引机,当事人进入诉讼大厅后,可以在导引机上直观了解到自己所处的位置,并通过手机扫描二维码进行导航寻路。与此同时,该中心的每个法庭外还安装有电子显示屏,动态显示开庭相关信息。

     “自助复印机有了、自助立案机器也有了……真是太方便了。”10月9日,律师章吉如将案件材料上传至自主立案机后,连连点赞。他说,柯城法院新型诉讼服务中心科学的规划设置,极大提高了他的工作效率。短短半天内,他就完成了4个案件的立案和1个案件的诉前调解,高效的工作也得到了被代理人的认可。

      据悉,柯城法院为全面升级诉讼服务,不仅新增了高速扫描仪等设备,还设立了材料收转、文书送达、档案查询、邮政驻点、志愿者服务等多个窗口,简化当事人办事流程,让当事人少跑路、数据多跑路。

       跨时空跨地域共享

     “小法机器人好!我老婆长年在义乌老家打工,至今未归,我该到哪里去起诉离婚?”11月1日,心事重重的阮某一大清早就踏进柯城法院诉讼服务中心,询问机器人“小法”。

“离婚诉讼采取‘原告就被告’的原则确定管辖, 原告应当向被告住所地的人民法院起诉。被告住所地与经常居住地不一致的,由经常居住地基层人民法院管辖。”几分钟内,智能导诉员机器人“小法”就给出了答案。

     “也就是说,要到义乌法院去立案,是吗?”阮某满脸愁容,他粗略一算,如果按这个原则起诉离婚,立案、开庭等至少要跑义乌2次,开销是其次,最麻烦的是需要耗费不少时间和精力。

      但是随后,小法机器人告诉阮某,柯城法院如今已实现了跨域立案,他只要在柯城法院递交相关材料后便可实现立案,不必再跑义乌。阮某听后十分惊喜,并再次向前台导诉员求证。得到肯定答复后,在工作人员协助下,阮某第一次体验了不到对方法院就完成立案的经过,半小时后,义乌法院传来了立案材料审核通过的信息。

       服务触角延伸到村口

     “以前觉得打官司是一件很麻烦的事,现在好了,家门口一申请,法官就会上门来。”10月25日,柯城区石梁镇腿脚残疾的蒋某利用中午时间,就一起货款被拖欠引发的纠纷,来到柯城法院位于镇上的立案自助点立案。在现场工作人员的协助下,蒋某很快自助完成了相关手续。半小时后,他接到了诉讼服务中心工作人员的电话,称他递交的有关材料已审核过关。鉴于自己行动不便,蒋某与同村被告一起,与法官相约一周后在自己的家里进行调解。

     “如何为乡镇群众就地提供服务,将纠纷化解在基层,是柯城法院诉讼服务中心建设的着力点。柯城法院将立案登记与‘互联网+’紧密结合,在坚持有案必立、有诉必理的同时,不断创新立案方式,力争山区群众诉讼服务网络全覆盖不留真空、不留盲点,实现不拉下一个群众的目标。”柯城法院诉讼服务中心主任徐荣华说。

       通讯员:罗德鑫 余建华

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徐州市社会治安综合治理委员会办公室
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