在新沂市新安街道网格指挥中心内，值班网格长坐在工作台前，盯着中心大厅的网格化智慧平台，屏幕上有12块小屏，随时切换着辖区内主要街道的实时监控画面和网格员上报的巡查信息。
新安街道网格化智慧管理平台，涵盖社区治理网格管控、案（事）件一键处理、决策分析精准研判等功能，实行一网全覆盖、工作全网化的工作模式，构建基层治理“智慧大脑”。
近日，社区网格员袁玲钰在巡查时发现建邺路人行道上有几辆三轮电动车没有按规定停车，阻碍行人通行，存在安全隐患。袁玲钰通过“智慧网格”手机APP向网格化智慧管理平台报告，10分钟后，电动车被挪到停车线内，人行道恢复畅通。
“网格化智慧管理平台为社区治理插上大数据的‘翅膀’，网格员可随时协调汇报巡查中的动态，及时处理各类事件，实现‘数据可视化、发现主动化、服务智能化’，精准快速处结居民诉求。”新安街道城关社区党支部书记李丽说。
2021年，新安街道在新沂市率先建设了网格化智慧管理平台，网格员通过“智慧网格”手机APP与指挥平台互联互通，实现矛盾纠纷、安全隐患、突发事件等信息实时上报，责任单位及时跟进处理。同时，街道通过“下沉＋网点联系”的方式，成立一支30多人的综合行政执法队，打通了城市基层治理的“最后一公里”。
市民陈升科说：“现在执法人员办事效率非常高，前两天有人反映不文明养犬问题，没过多久，执法人员就把问题解决好了。现在小区里出门遛狗都栓绳，居民也都安心了。”
网格化智慧管理背后是强大的数据资源平台，新安街道将综治中心、网格化服务中心、“一站式”矛盾纠纷多元调解中心“多心合一”，构建数据汇聚通道，归集部门管理、公共服务和社会领域数据资源，组织网格力量开展摸排核查，通过图找房、房落图、人落房，打好数据收集“提前量”。
在矛盾纠纷排查化解工作中，网格化智慧管理平台作用日益凸显，新安街道通过平台中“矛盾纠纷源头治理系统”，建立矛盾纠纷排查化解和源头预防闭环管理体系，进一步加强了访源、诉源、警源治理。
“我们将根据基层社会治理中出现的新问题、新情况，不断完善网格化智慧管理平台模块，以数字化新手段，编制综合“智”理一张网，拓展现代化应用场景，用心书写社会治理民生答卷。”新安街道办事处主任周坡表示。
（供稿：新沂市委政法委）