近年来，云龙区翠屏山街道社会治安综合治理中心坚持以“实体化、实战化、实效化”为主线，把新时代“枫桥经验”有机融合到“法治荟翠”品牌建设中，实现群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，打造百姓身边的“解忧站”。

“实体化”建设

构筑矛盾调处“主阵地”

街道建成400余平方的综治中心实体化场所，内设公共法律服务中心、人民调解室等17个功能站室，整合13个部门力量，构建“3部门常驻+6部门轮驻+4部门随驻”的联动格局。

街道综治中心大力推进“传统治理”向“智慧治理”转型，视频监控系统全覆盖街道、社区，实现全域技防和远程实时查看。以“数智赋能”为支撑，依托矛盾纠纷多元化解信息系统，实现纠纷事件闭环管理，有效提升矛盾纠纷处置效率。街道全面推进法治阵地“六进”工作，推动法治触角向社区、小区、楼栋、商超、学校、工地延伸，在小区增设法治文化景观、宣传展板等，让法治氛围浸润每一处角落。

“实战化”运行

练解忧排难“真本领”

“家里的烦心事，没想到综治中心帮我解决了！”翠屏山街道紫荆园小区的郑阿姨感慨道。郑阿姨无经济来源且子女拒绝履行赡养义务，网格员了解情况后巧用网格化“加减乘除”工作法，主动联系其子女仍调解未果后，引导郑阿姨申请法律援助，最终通过法律途径帮助郑阿姨维权成功。

综治中心的生命力在于实战。从打造“莉解纷”品牌的紫金东郡社区综治中心，到创新“青语解忧”矛盾调解机制的云飞社区综治中心，从探索“三治融合”工作法的云和社区综治中心，到生动实践“和平立方”品牌的和平上东社区综治中心，都清晰展现了“网格前端发现—中心吹哨分流—部门联动处置—法律强力保障”的实战链条。

“实效化”服务

交出群众满意“成绩单”

为进一步发挥街道综治中心实效，线上通过数字化宣传方式，围绕中心职能定位、受理事项范围、多元解纷情况向辖区居民开展“点线面”宣传。线下打造“半小时”法治文化圈，向居民发放宣传产品，让“有纠纷来中心”成为居民的第一选择。邻里间达成“静音约定”，一件件居民的“烦心事”在综治中心的精准调解下转为“安心事”。

街道综治中心常态开展系列普法宣传活动，携手江苏安全技术职业学院商贸与人文学院共建“平安法治志愿服务站”，择优吸纳在校学生组建志愿服务队，不断深化校地联动、全员反诈等工作，实现辖区电信网络诈骗涉案率和涉案金额双下降，平安建设成效显著。